Реклама в интернете

Реклама в интернете работает, когда её считают: сколько стоит заявка и что она приносит. Мы настраиваем рекламу, которая окупается, и без жалости режем то, что просто жжёт бюджет. Настройка Яндекс Директа у нас начинается не с объявлений, а с арифметики: во что вам обходится клиент и сколько за него не жалко заплатить. Если сходится, собираем кампании. Если нет, скажем прямо, а не возьмём деньги за красивый отчёт.

Кому подходит

Контекстная реклама — быстрый способ получить заявки, но подходит не всякому делу. Вот когда она уместна:

• Если заявки нужны уже сейчас. Продвижение в поиске разгоняется месяцами, а реклама даёт первые обращения в течение нескольких дней после запуска.
• Если ваш товар или услугу ищут словами. Люди набирают в поиске «купить», «заказать», «установка», «ремонт». Значит, спрос сформирован и его можно перехватить.
• Если вы запускаете новое направление. Реклама остаётся самым быстрым способом проверить, есть ли спрос, до того как вкладываться в большой сайт и долгое продвижение.
• Если у вас сезон. Шиномонтаж, отопление, кондиционеры, подарки. Когда прибыль делается за два-три месяца, ждать роста в поиске некогда.
• Если реклама уже идёт, но деньги уходят в никуда. Бюджет тратится, заявки редкие и дорогие, а откуда именно они приходят, непонятно. Такое чиним чаще всего.

Что входит в работу

• Разбор экономики. Сначала считаем: сколько может стоить заявка, чтобы реклама была в плюс. Без этой цифры любая настройка — стрельба в тумане.
• Сбор запросов и аудиторий. Кому показывать, по каким словам, в каком городе и в какое время. Отдельно собираем минус-слова, чтобы не платить за случайные клики.
• Объявления, которые цепляют. Тексты и картинки под вашу аудиторию, а не «качественно, недорого». Заполняем все дополнения (быстрые ссылки, уточнения, цены, контакты), и объявление становится заметнее без доплаты.
• Посадочные страницы. Если вести рекламу некуда, сделаем страницу, которая превращает клики в заявки. Обещание в объявлении и заголовок на странице должны совпадать, иначе человек уходит в первые секунды.
• Аналитика до заявки. Ставим «Метрику», настраиваем цели, подключаем подмену номера при необходимости. Каждая заявка помечена: откуда пришла и сколько стоила.
• Кампании в поиске и в сетях. Поиск ловит тех, кто уже ищет; сети и повторные показы возвращают тех, кто заходил и думал. Раскладываем бюджет между ними по отдаче.
• Ведение и докрутка. Следим ежедневно, отключаем слабое, усиливаем сильное, чистим площадки и запросы. Реклама без присмотра дорожает сама собой.
• Отчёт человеческим языком. Потратили столько, получили столько заявок, средняя цена такая, вот что меняем в следующем месяце. Без выгрузок на сто листов.

Как проходит работа

1. Разбор задачи. Что продаём, кому и с какой экономикой. Прикидываем цену заявки. Пара дней с учётом вашего ответа по цифрам.
2. Эскиз кампании. Площадки, бюджеты и объявления согласуем до запуска. Обычно неделя, если сайт уже готов принимать людей.
3. Запуск и обкатка. В первые две недели работа самая плотная: смотрим цифры каждый день, чистим лишнее, добавляем удачное.
4. Ведение. Дальше работа идёт помесячно: отчёт, разбор, план правок. Стабильная цена заявки обычно выстраивается за две-четыре недели.

Сроки и от чего зависит цена

В рекламе всегда две суммы: бюджет, который вы платите Яндексу, и работа мастера. Первая целиком остаётся вашей и тратится на клики, вторая фиксированная, без процентов от оборота. Точные цифры называем после разбора: они зависят от размаха кампании.

Удорожают работу: много направлений и городов, каждому из которых нужны свои кампании и объявления; большой каталог, где объявления собираются под товары; сложная воронка с несколькими шагами до сделки; необходимость поднять посадочную страницу с нуля; подключение сквозной аналитики и связки с CRM; ниши с высокой конкуренцией, где ставки требуют ежедневного присмотра.

Удешевляют работу: одно направление в одном городе; готовый сайт, который уже нормально принимает заявки и не тормозит; понятная и посчитанная экономика, когда вы знаете, сколько стоит клиент; готовые фотографии и описания; отсутствие требований к сложной аналитике на старте.

По срокам: настройка первых кампаний от недели, обкатка до предсказуемой цены заявки две-четыре недели, дальше ведение помесячно. Обещать конкретную цену заявки заранее нельзя: она зависит от ниши, города, сезона и от того, насколько убедителен ваш сайт. Мы называем расчётный ориентир и уточняем его на реальных цифрах после первых дней открутки. Если параллельно хотите растить бесплатный поток, разумно подключить SEO-продвижение: реклама кормит сегодня, поиск — завтра.

Частые вопросы

Какой бюджет нужен на контекстную рекламу?

Зависит от ниши и города. На старте советуем сумму, на которой уже видна статистика: обычно 30–50 тысяч рублей в месяц на сам рекламный бюджет. Меньше можно, но выводы будут медленнее: слишком мало кликов, чтобы понять, что работает.

Когда пойдут заявки?

Первые приходят уже в течение нескольких дней после запуска. Стабильная цена заявки выстраивается за две-четыре недели обкатки. До этого цифры прыгают, и делать выводы рано.

Реклама или продвижение — что выбрать?

Реклама даёт заявки сразу, но пока платишь. Продвижение разгоняется месяцами, зато остаётся. Лучше всего начать с рекламы и параллельно готовить сайт под поиск.

Вы берёте процент от рекламного бюджета?

Нет. Работа мастера стоит фиксированно, а рекламный бюджет вы платите Яндексу напрямую. Так у нас нет соблазна раздувать траты: мы снижаем цену заявки, а не увеличиваем оборот.

Можно рекламироваться без сайта?

Технически можно вести людей в мессенджер или на страницу в справочнике, но отдача обычно ниже, и считать её тяжелее. Чаще выгоднее сделать простую посадочную страницу: она окупается уже на первом-втором месяце открутки.

Что делать, если реклама не окупается?

Сначала разбираемся, где рвётся цепочка: дорогие клики, слабая страница, необработанные звонки или неподходящий спрос. Часто дело не в рекламе, а в том, что заявки некому обрабатывать. Если ниша не сходится по экономике, честно скажем об этом и не будем тянуть бюджет дальше.

Мои кампании настраивал другой подрядчик. Возьмётесь?

Да. Начнём с разбора: посмотрим структуру, запросы, минус-слова, цели в «Метрике» и куда уходили деньги. Иногда достаточно почистить и перестроить существующее, иногда дешевле собрать заново. Скажем как есть.

Как я пойму, что заявки пришли именно с рекламы?

Для этого и настраивается аналитика: каждая заявка помечена источником, кампанией и запросом. В отчёте видно, сколько потрачено и сколько обращений получено, без «мы поработали, стало лучше».

Расскажите, что продаёте и в каком городе. Посчитаем, сходится ли экономика, и назовём ориентир по бюджету и работе. Если увидим, что реклама в вашей нише будет только жечь деньги, так и скажем. Оставьте заявку или загляните на страницу контактов: посчитаем ваши цифры и скажем, стоит ли начинать.